4月26日下午，计算机科学技术学院首届客服技能大赛总决赛在信息大楼502举行。

比赛开始前，大赛裁判长江丽老师介绍比赛规则，此次比赛使用中教畅享比赛软件，采用湖北省职业院校电子商务赛项评分标准。本次比赛共有30名选手参加决赛，经过近一个小时的激烈角逐，最终来自电商1502班的张月月同学以满分100分、平均响应时间5秒的好成绩摘得桂冠，电商1501班尹阳、电商1502班杜莎获得第二名，郑沙、文芸、冯典等三位同学获得第三名。

据悉，本届客服技能大赛分为初赛决赛，共历时一个月，是电子商务专业专项赛事，通过比赛培养了学生的心理素质、品格素质、技能素质等职业素养，增强了售前沟通交流、产品介绍宣传等客服技能，提高了客服实际操作水平。后期，计算机科学技术学院将陆续开展网店PS设计大赛、网店运营大赛，为积极参加湖北省电子商务技能大赛作准备。

计算机科学技术学院蔡中华院长、陈文斌书记、张波副院长、郑清平副院长、廖明辉副院长出席并观摩了大赛。